당신의 삶에서 감정 지능과 그 효과를 이해하는 것.

당신의 삶에서 감정 지능과 그 효과를 이해하는 것.

2018년 7월26일 CNN Health

 

(CNN) – 당신은 당신이 꽤 똑똑하다고 생각할지도 모르지만, 감정적으로도 똑똑 합니까?

 

우리가 다른 사람의 본능적인 감정을 읽는 능력은 감정 지능 능력에 따릅니다.

 

예일 대학교 마르크 브레킷씨에 따르면 감정 지능은 이해를 하고 감정에 이름을 붙이거나(=감정 종류를 판단하거나) 표현하고 감정을 일반화 하는데도 도움을 준다고 합니다.

 

우리 대부분은 위에 쓴 모든 것들을 할 수 있다고 아마도 생각할 것입니다. 우리는 우리 자신과 다른 사람들의 감정을 발견하고 이해하며, 우리 생각과 행동을 하기 위해서 정확하게 다른 사람들의 감정 종류를 판단합니다.

 

하지만, 예일 감정지능센터의 설립이사이자 예일 대학교 아동학 센터의 교수인 브라킷씨에 따르면 우리들 중 많은 이들은 우리 자신의 감정 지능을 과대 평가하는 경향이 있다고 합니다.

 

감정 지능은 중요한데, 전문가가 말하기를 읽고 이해하며 우리 자신과 다른 사람의 감정에 반응하는 것이 우리의 건강, 행복 그리고 개인적이며 전문적인 성공을 예측하는데 결정적인 요인이기 때문이라고 합니다.

 

그래서 아마도 우리는 모두 숨을 고르고 감정적으로 똑똑해진다는 의미에 대해서 우리 자신이 조금 더 연구를 해보는데 투자를 할 필요가 있을지도 모릅니다.

 

감정 지능은 무엇인가?

 

감정 지능 이론 – 그리고 그 용어 자체 – 은 예일대학교와 뉴햄프셔 대학에서 기원 했습니다. 피터 살로베이는 예일 대학교의 23대 총장이며, 존 “잭” 메이어는 뉴햄프셔 대학의 심리학 교수인데,

1990년에 감정 지능 이론에 대한 글을 썼다고 브라킷씨가 말했습니다.

 

그들은 작업은 어떻게 감정이 뚜렷하게 개인의 생각과 행동에 영향을 주는지에 대해 예시를 들어 증명하였다고 예일 센터의 감정지능 부국장이자, 교육자, 저자, 정신분석 전문의인 로빈 스턴씨가 말했습니다.

 

전문가들은 계속해서 정신 지능에 대한 개념 골격을 만들어 왔는데, 정확하게 무엇이 감정 지능의 핵심인지 정의를 한정하기 위해서 였습니다. “감정 지능은 당신의 감정에 대해서 더 똑똑해지는 것입니다. 당신이 어떻게 당신의 감정을 이용하는지에 관한 것인데, 감정을 이용할 때 당신의 생각에 대해 정보를 주고 당신의 감정을 전달하기위해 당신의 생각을 이용하는 것입니다.” 그녀가 말했습니다.

그것은 당신의 감정이 어떻게 당신의 결정을 이끌어 내고 행동을 이끌어 내는지에 대한 자각을 함으로써 당신이 효과적으로 관여하고 다른사람들에게 영향을 주는 것이라고 사라 카나데이씨가 말했는데 그녀는 지도력 연사이자 저자입니다. 감정적으로 똑똑한 개인은 감정적인 경향이 있으며, 상황을 다른사람들의 관점에서 볼 수 있어서 열린 사고방식을 가지게 되어 그들이 어떤 장애물을 맞이하게 되더라도 도전으로부터 회복하고 목표를 추구한다고 카나데이씨가 말했습니다.

 

“어떤 사람은 감정 지능이 비전문적인 기술이거나 좋게 보이려는 능력이나 경향이라고 생각합니다. 감정 지능은 당신에게 그 순간에 어떤일이 진짜로 일어나고 있는지 이해하고 당신이 감정을 어떻게 사용하여 의식적인 선택을 하거나 당신 자신을 관리하기를 원하는지, 또 세상에서 어떤식으로 보여지기를 원하는지에 대한 것입니다.” 스턴씨가 말했습니다.

 

 

“더 많은 감정 지능을 가진 사람들이 더 건강하며, 행복하고 효과적입니다.” 브라킷씨가 말했습니다.

 

왜 감정 지능이 중요한가?

 

카나데이씨는 감정 지능이 인상적인 이력서나 높은 IQ 점수보다 더 나은 경력의 성공을 예측하는 요인이라고 제안합니다.

잠깐, 정말입니까?

 

음… 당신 자신의 업무 경험에 반영 해보세요, 카나데이씨가 제안합니다.

 

어떤 일을 할 기술이나 능력이 있을 때도 그 일을 그대로 두거나 놔두도록 명령 받은 적이 있습니까?

 

“기술적인 재능 때문에 우리는 고용 되었을지도 모르지만, 우리는 감정 지능이 부족해서 자주 해고를 당하기도 합니다.” 카나데이씨가 말했습니다.

 

낮은 수준의 감정 지능을 가진 사람이 성공적일 수는 있습니다. 하지만, 그런 사람들이 높은 수준의 감정 지능을 가졌었더라면 더 크게 성공 했을 것입니다.

 

“감정지능은 당신이 얼마나 잘 협동하고, 다른사람과 같이 일하고 영향을 주는지에 대한 것입니다. 그것은 당신이 알 수 있는 이야기를 삶으로 자료를 가져오는 방식이고 그 자료를 다른사람과 연계 시키는 방식입니다. 당신을 돋보이게 만들어주는 것입니다.”

 

감정 지능 테스트

 

행동주의 과학자들은 수 많은 감정지능 자기 평가를 만들어냈는데, 일반적으로 “당신 자신을 관리하는 능력, 관계를 관리하는 능력, 자각과 사회적 인식”과 같은 영역으로 나누었다고 카나데이씨가 말했습니다.

 

당신의 평가 결과는 같이 측정 평가를 받은 다른 사람과 비교해서 나온 스펙트럼에서 당신의 감정 지능이 얼마나 집단군에서 많이 또는 적게 떨어져 있느냐를 보여 줍니다.

 

하지만 브라킷씨는 “평가가 기술적인 연구”라고 경고 합니다.

 

그의 초기 연구에서, 그는 사람들이 그들 자신의 감정 지능을 과대 평가하는 경향이 있다는 것을 알게 되었는데, 그렇기 때문에 수행평가를 통해서 능력을 측정해야 한다고 브라킷씨는 믿고 있습니다. 수행평가에서는 사람들은 문제 해결을 요구 받습니다. ; 수험자들은 겉으로 보이는 표현을 해독하거나 감정적으로 팽팽한 상황에서 전략을 짜야 합니다. 그런 방법으로, 그들의 지식과 기술이 그들이 믿는 신념에 반대하여 테스트 받을 수 있습니다.

 

감정 지능의 또 다른 형태의 테스트는 “360 평가” 입니다.

 

직장에서, 360평가는 동료와 상사가 평가자로써 감정 지능 평가에 관여합니다. 카나데이씨는 우리는 자주 “다른사람이 우리를 보는 것과는 다르게 우리 자신을 본다”고 믿고 있습니다. (=내가 생각하는 나와 다른 사람이 생각하는 나는 다르다.)

 

동료가 당신의 360평가에 참여할 때, 당신이 자신을 스스로 평가한 것과 비교를 할 기회를 가지게 됩니다. 360평가를 정규 시험없이 볼 수 있는 방법은 신뢰받는 조언자에게 요청하는 것입니다. 아마도 현재나 이전의 상사 같은 사람으로부터 당신의 감정 지능을 평가 받는 것을 말합니다. 그녀가 말했습니다.

 

하지만, 카나데이씨는 다음과 같이 주의를 요했습니다. 만약 당신이 다른사람의 피드백을 요청한다면, 그 결과를 받아 들일 준비를 해야 합니다. “이런 일은 개인적으로 감정이 상할 수 있습니다. 반면에, 우리는 배우고 성장할 수 있습니다. 하지만 반면에, 그 결과를 받아 들여야 하며 평가과정의 두 사람의 특성이 맞물릴 수도 있습니다.”

 

내 감정 지능을 증진시킬 수 있습니까?

 

그래서 (평가 결과에 따라) 아마도 당신은 감정 지능 증진시킬 필요가 있을지도 모릅니다. 어떻게 하면 될까요?

 

어린 나이에, 아이들은 그들의 감정을 인식하는 방법을 배우며 어떤 감정을 의미하는지 이해하고 그 감정을 정확하게 구분해서 그들 자신이 표현하고 관리해야 한다고 스턴씨가 말했습니다.

 

어른들은, 만약 견고한 감정 지능 교육을 받지 못했다면, 증진 시키는 것이 어려운 일일 것입니다. 카나데이씨는 특정한 목표를 포함하는 활동계획을 만들라고 제안 합니다. “증진 시키고 싶은 1~2개의 영역을 선정하고, 그 영역을 증진 시키기 위해서 어떻게 구체화하는 것을 시작할지 조언을 구합니다.”

 

만약 당신이 화를 더 잘 제어하고 싶다면, 예를 들어, 당신은 화에 대한 건강한 배출구를 찾아야 할 것입니다. – 그것이 요가가 되거나, 명상, 복싱이 될 수 있습니다.

 

카나데이씨는 또한 당신의 생각에 동의하지 않는 사람의 관점을 찾아볼 것을 제안 합니다. “그런 점에 대해서 국제적이 되십시오. 그것을 하기 위해 활동적인 걸음을 걸으세요. 만약 당신이 계속해서 당신이 하는 것만을 믿는 사람들에게만 둘러쌓여 있으면, 당신은 계속 똑 같은 대화만 듣게 됩니다. 그리고 성장이 되지 않으며 열린 관저에서 배우지 못하게 됩니다.”

 

브라킷씨는 감정을 관리하기 위한 전략을 찾을 것을 조언 했습니다.

관리하는 방법을 연습하고 이런 전략이 당신에게 어떤 효과가 있는지 평가를 하세요. “당신의 영향력과 당신에 감정에 대해 사람들이 어떻게 반응하는지 생각하는데 시간을 쓰는 것이 중요 합니다. 좀 더 당신의 존재에 대해서 자신과 사회에 대해 인식하는 것이 중요합니다.”

 

스턴씨는 당신이 무엇인가에 의해 동기를 얻거나 반응을 할 때 사이에 시간을 연장할 것을 제안 합니다. 멈추고, 속도를 늦추고 깊이 숨을 쉬세요. 당신이 어떻게 보일지에 대해 상상 해보세요. 멈추는 시간을 가지고 당신의 최선에 대해 생각하는 것이 당신의 감정을 그대로 분출하는 것을 피하고 제어하는데 도움이 될 것입니다. 당신인 당신의 감정을 관리할 시간을 허용하는 것입니다.

 

우리가 우리 자신에게 말하는 것 또한 우리 자신의 감정과 건강에 거대한 영향을 주며, 만약 자신에 대한 이야기가 긍정적이지 않다면 더 그럴 것이라고 스턴씨가 말합니다.

 

그녀는 우리는 우리 자신에게 말하는 것처럼 다른 사람 개인들에게 말해서는 안된다고 제안합니다.

 

“사람들이 감정이 얼마나 중요한지 정말로 감사 하는지에 대해 의문점은 없으며, 그들 자신이 그들 자신의 감정을 가지도록 허용하고 좀 더 나은 세계를 만들도록 감정을 기술적으로 다루도록 한다면, 우리는 사실 더 나은 세상을 가지게 될 것입니다.”

 

 

 

https://edition.cnn.com/2018/04/11/health/improve-emotional-intelligence/index.html